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信阳航空职业学院

特聘专家

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刘玉梅

  刘玉梅,1973年应征入伍,进入民航北京管理局第一飞行总队,担任空中乘务员。历任中国民航第一飞行总队乘务大队副大队长、国航飞行总队乘务业务处处长、中国国际航空公司服务副总监、民航总局航空安全技术中心副主任、民航总局消费者事务中心主任、中国民航科学技术研究院副院长。

  在职业生涯中,荣立集体二等功一次,荣获“北京市先进个人”称号,多次被评为“中国民航第一飞行总队先进工作者”。科研项目荣获中国民航科学技术研究院一等奖、二等奖、三等奖等多个奖项,荣获民航局科技进步二等奖。

  主编《民航乘务员》《民航空乘礼仪教程》《民航运输服务投诉案例汇编》,参与编写《新中国民航专机飞行》,组织拍摄《航班延误面面观》等7部民航常识宣传片。

 

 

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王莉娟

  王莉娟,中国国际航空股份有限公司培训部培训经理,学院兼职教师。曾任国航飞行乘务员、飞行乘务检查员、飞行乘务教员,乘务教学管理经理。具有多年的乘务飞行经历和几十年的乘务教学经验。代表公司与德国汉莎航空公司、韩国亚洲航空公司、新加坡航空公司进行业务交流、互换等活动。在日本航空研修“航空人力资源管理、客舱服务及安全管理”。多年来参与引领航空乘务领域培训,在国内首个开发航空职业礼仪服务课程,多次获得航空公司奖励并被邀请参加跨行业职业礼仪培训。

 

 

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温陆叶

  温陆叶,中国国际航空公司航医,全科医学副主任医师,学院兼职教师。毕业于第四军医大学航空医学专业,从事航医40余年,对技术精益求精,从未发生重大过错,从未发生医患纠纷。2018年被确定为国航航医形象代言人,曾被授予国航急救明星医生。在航空医学领域疾病研究上有较深造诣,在相关期刊上发表论文12篇。

 

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吕 斌

  吕斌,国翔飞培乘务员培训机构独资法人,学院兼职教师。1994年毕业于北京中医药大学,同年入职中国国际航空公司,分别任乘务员、主任乘务长、国航培训部教员、国航客舱服务部安全服务室质检经理、国航培训部乘务训练中心训练科经理、国航培训部研发中心高级副经理。乘务技师,飞行时间在20000小时以上。曾兼职民航总局检查员、国际航协安全教员、国航ISO质量审计员、国航乘务员招聘考官、国航带飞教员。

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